الشروط والأحكام

الشروط والأحكام – بوصلة المستقبل

مرحبًا بكم في بوصلة المستقبل. باستخدام الموقع أو التسجيل أو شراء أي منتج أو حجز أي خدمة، فإن المستفيد يقر بقراءة هذه الشروط والأحكام والموافقة عليها.

طبيعة الخدمات

تقدم بوصلة المستقبل خدمات ومنتجات تربوية وإرشادية تشمل:

  • الاستشارات التربوية.
  • البرامج القيمية والترفيهية.
  • البرامج التربوية المسجلة.
  • خدمة قضاء يوم دراسي مع أنس.
  • الكتب والإصدارات التربوية.

تهدف الخدمات إلى تقديم الإرشاد والتوجيه والتثقيف التربوي، وتختلف النتائج من مستفيد إلى آخر وفق طبيعة الحالة ومدى تطبيق التوصيات.

بيانات المستفيد

يلتزم المستفيد بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند الحجز أو الشراء، ويتحمل مسؤولية صحة رقم التواصل والبريد الإلكتروني والعنوان والمعلومات المتعلقة بطلب الخدمة.

ويحق لبوصلة المستقبل التواصل مع المستفيد لاستكمال أي معلومات لازمة لتنفيذ الطلب أو تأكيد الحجز.

الحجوزات والدفع

يتم تأكيد الحجوزات التي تتطلب دفعًا مباشرًا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

أما الخدمات التي يكون سعرها حسب الاتفاق، فيعد الطلب المقدم حجزًا مبدئيًا فقط، ويتم تأكيد الخدمة بعد التواصل مع العميل والاتفاق على تفاصيلها وسعرها وإتمام الدفع.

تحتفظ بوصلة المستقبل بحق تعديل أسعار الخدمات والمنتجات، على أن يطبق على العميل السعر المعتمد وقت إتمام طلبه.

مواعيد الاستشارات

يلتزم العميل بالحضور أو الاتصال في الوقت المحدد.

وفي حال تأخر المستفيد، يكون الوقت المتبقي من الموعد هو مدة الجلسة، ولا يلزم تمديدها بسبب التأخير.

ويجب طلب تعديل الموعد أو تأجيله قبل موعد الجلسة بـ 24 ساعة على الأقل.

البرامج والفعاليات

تعتمد إقامة البرامج القيمية والترفيهية على المعلومات التي يقدمها طالب الخدمة، ومن ذلك الموقع والتاريخ ووقت البداية والنهاية وعدد المستفيدين وطبيعة الفئة المستهدفة.

ويتم تأكيد التنفيذ النهائي بعد الاتفاق على التفاصيل والسعر وإتمام الدفع.

وفي حال كانت الخدمة خارج المدينة المنورة، فقد تضاف تكاليف مرتبطة بالتنقل أو الإقامة أو أي متطلبات تشغيلية، ويتم توضيحها للعميل قبل تأكيد الطلب.

البرامج التربوية المسجلة

المحتوى الرقمي المقدم عبر بوصلة المستقبل مخصص للاستخدام الشخصي للمشتري فقط.

ولا يسمح بنسخه أو تسجيله أو إعادة نشره أو مشاركته أو بيعه أو إتاحته للغير دون موافقة مكتوبة مسبقة.

وتبقى جميع حقوق الملكية الفكرية للمحتوى والمواد التدريبية محفوظة لأصحابها.

الكتب والمنتجات

يلتزم العميل بإدخال بيانات الشحن بصورة صحيحة.

ولا تتحمل بوصلة المستقبل مسؤولية التأخير الناتج عن تقديم عنوان أو رقم تواصل غير صحيح، أو عن ظروف شركات الشحن الخارجة عن سيطرتها.

الملكية الفكرية

جميع النصوص والمواد التدريبية والمقاطع المرئية والصوتية والتصاميم والبرامج والمحتوى المنشور على الموقع مملوك لبوصلة المستقبل أو لأصحاب الحقوق المرتبطين بها.

ويمنع استخدامها تجاريًا أو إعادة نشرها دون تصريح مسبق.

السلوك والاستخدام

يجب استخدام الخدمات بطريقة لائقة ومحترمة.

ويحق لبوصلة المستقبل إيقاف تقديم الخدمة عند وجود إساءة أو تهديد أو استخدام غير مناسب للخدمة أو لمقدميها.

حدود المسؤولية

تقدم الخدمات التربوية بهدف الإرشاد والتوجيه، ولا تمثل ضمانًا لتحقيق نتيجة محددة.

كما يتحمل المستفيد مسؤولية القرارات التي يتخذها بناءً على المعلومات والإرشادات المقدمة له.

التعديلات

يحق لبوصلة المستقبل تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، وتصبح النسخة المنشورة على الموقع هي النسخة المعتمدة من تاريخ نشرها.

الأنظمة المعمول بها

تخضع هذه الشروط والعمليات التي تتم عبر الموقع للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

وبإتمام عملية الشراء أو الحجز، يقر العميل بموافقته على الشروط والأحكام والسياسات المنشورة في الموقع.